Excluir sua conta do Lume

Pelo app ou pelo site

1. Entre na sua conta em lume (ou no app).
2. Abra Conta (ícone de pessoa no canto da biblioteca).
3. Em Seus dados, toque em Excluir e confirme com a senha (e o código do app autenticador, se a verificação em duas etapas estiver ligada).

Antes, se quiser, use Exportar na mesma tela para baixar seus arquivos, notas e grifos.

Sem acesso à conta

Escreva para o encarregado de dados a partir do e-mail cadastrado na conta, pedindo a exclusão. Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação antes de excluir.

O que é apagado e quando

• Conta, documentos, texto extraído, áudios, capas, notas, grifos, marcadores, progresso, sessões e dados de uso: saem do servidor em até 7 dias.
• Cópias de segurança criptografadas expiram em até 30 dias.
• Documentos guardados no aparelho continuam nele até você removê-los do app.